2021年8月17日，高美玲(化名)与A汽车销售服务有限公司签订一份《汽车销售合同》，主要约定：高美玲向A汽车销售服务有限公司购买一辆汽车，车价为152900元，交车时间为2021年10月7日前，交车方式为高美玲自提。合同签订当天，高美玲向A汽车销售服务有限公司支付购车定金5000元。高美玲接到A汽车销售服务有限公司通知后于2021年10月1日到A汽车销售服务有限公司的4S店提车时，被销售顾问告知当天无法提车。经协商，A汽车销售服务有限公司同意退回高美玲购车定金5000元、赔偿2000元，并出具《证明》一份，上载：“客户高美玲在2013年10月1日交来退定金材料包括定金收据、定车合同、高美玲身份证复印件、中国工商银行卡复印件，于2021年10月15日前退还全部定金5000元，另赔偿补偿金2000元。”但A汽车销售服务有限公司仅退还高美玲5000元而未支付赔偿款2000元。

　　高美玲为此多次与A汽车销售服务有限公司交涉未果，同时也向汽车服务中心和当地市工商局汽车维权中心申诉，A汽车销售服务有限公司亦置之不理。于是，高美玲以汽车维权为由诉至法院，请求法院判决：A汽车销售服务有限公司按协议要求赔偿高美玲2000元、本案诉讼费用由A汽车销售服务有限公司承担。

　　在这起汽车维权纠纷案件中，律师观点：

　　高美玲与A汽车销售服务有限公司因购车发生纠纷，经协商后，A汽车销售服务有限公司出具《证明》一份交予高美玲，该份《证明》是高美玲与A汽车销售服务有限公司的真实意思表示，内容未违反法律或行政法规的强制性规定，合法有效。A汽车销售服务有限公司未按《证明》的约定向高美玲赔偿2000元，现高美玲起诉要求A汽车销售服务有限公司支付该笔赔偿款款，于法有据。

　　最终，法院经过审理判决：A汽车销售服务有限公司向高美玲支付赔偿款2000元。至此，这起因汽车维权而起的纠纷以高美玲胜诉告终。

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　　撰稿人：杜智君

　　审核人：冯昱