2005年，央视春晚小品《装修》中讲述了一个民工被业主请来砸墙，不慎将邻居间的共有墙面砸穿，引发纠纷，待二人将此问题解决后，却被真正的业主告知砸错了的故事。三位艺术家用曲折的故事情节、精湛的表演和诙谐幽默的对白，引得台下掌声连连，欢笑不断。然而，当艺术照进现实，无辜业主遭遇“被装修”该怎么办呢?

　　2019年，宁波的胡女士在某高档小区购买了一套价值350多万的精装房，当年9月底，开发商通知她去收房。一直在外省工作的胡女士直到10月4日才去验房，验房后，她发现了一些瑕疵，经沟通，开发商同意等这些问题修复后，双方再签收房合同。

　　虽然有些小瑕疵，但整体上胡女士还算满意，于是就回家等消息。十多天过去了，开发商还没有通知她去验房，着急将此事办妥后去外地工作的胡女士便自行前往新房进行查看。可这次验房却让胡女士瞠目结舌——新房的墙被砸了，地板也被拆了。在这一地狼藉中，她看到了物业留下的一张温馨提示。

　　这张提示解答了胡女士的疑惑，原来是7号楼的业主误入胡女士家中进行施工，物业表示将要求其尽快恢复原状。

　　还没入住的新房，就被别人家的装修工人砸了墙，拆了地板，就算修复好了，又能怎么样呢?心里不是滋味的胡女士决定找物业讨个说法。另外，她也想知道这明明是9号楼，7号楼的施工工人为何会跑错楼来此装修，甚至还能打开自己家的房门?

　　物业称，7号楼和9号楼挨得很近，工人第一次来小区跑错了楼，并非故意，由于密码仍保持初始密码状态，没有及时改动，所以工人才误打误撞得打开胡女士的房门。为了邻里关系考虑，物业表示愿意给胡女士做一个户内恢复，恢复的工期大概要10天左右。同时开发商也出面称，愿意给胡女士的房子恢复原样。

　　胡女士认为自己的损失不止于此，这场“张冠李戴”的错误装修不仅耽误了自己的时间，日后可能还需要对房子进行维修。她没有认同物业和开发商的方案，要求开发商赔偿全房款的5%，由她自行修复。

　　开发商认为胡女士要求的赔偿金额过高，称胡女士已经到现场看过房子，并且提出了几条质量瑕疵的整改意见，目前也在整改过程中，在房屋没有重大质量缺陷的情况下，按照合同约定，“合同约定交付期限届满，视为商品房已经实际交付给买受人，涉及该商品房的全部风险也转移给买受人”。该房是已经完成了交付的，帮胡女士恢复原样是出于人道主义，也仅此而已。

　　那么，合同中的约定是否有效呢?胡女士的损失又该如何弥补呢?针对这一问题，胡女士咨询了律师，律师表示涉案合同属于格式合同，该条款限制了消费者的主要权利，却免除了开发商的义务，应属于无效。听了律师的意见，胡女士表示将会继续和开发商沟通，维护自己的合法权益。

　　经过多次协商，胡女士已经和开发商达成一致意见，事情也算圆满解决。

　　为避免类似的乌龙事件再次发生，律师也提醒广大业主，接房后，房屋专有部分的毁损风险将由开发商转到业主本身，所以要及时掌握房屋进出的控制权;同时，装修过程中诸如开工等重要节点，尽量要到施工现场监督，这样既能减少许多不必要的纠纷，也会避免像胡女士一样无辜“被装修”的情况发生。

　　撰稿人：张萌

　　审稿人：段光平